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Dienstleistungen

Mehr als nur Software. Neben der Adlib Software bietet Axiell ALM alle Dienstleistungen an, die Ihnen den Wechsel zu Adlib und die Arbeit mit Adlib so leicht wie möglich machen.

Beratung

Axiell ALM kann Sie in allen Phasen des Implementierungsprozesses unterstützen. Das fängt bereits mit der Beratung in der Vorbereitungsphase und der Erstellung eines Implementierungsplanes an. Wir bringen dabei unsere langjährige Erfahrung ins Spiel. Selbstverständlich übernehmen die Axiell ALM-Mitarbeiter auch die technische Umsetzung der Implementierung für Sie.

Wartungsvertrag

Auch nach der Inbetriebnahme Ihres Adlib-Systems können Sie weiter auf uns zählen. Mit einem Wartungsvertrag haben Sie jederzeit Zugriff auf die aktuelle Software und können sich auf die Unterstützung des Helpdesks verlassen.

Pre-Paid-Service

Der Adlib Pre-Paid-Service ist ideal für die unbürokratische Beauftragung von diversen Arbeitsleistungen (Nach- und Erweiterungsschulungen, Anpassung von Druckausgaben, Eingabemasken, benutzerdefinierten Feldern, späteren Datenimporten etc.). Das Mindestkontingent beträgt 8 Arbeitsstunden. Sie können so Arbeitsleistungen spontan über Telefon ordern oder Ihre Anforderungen per Email schicken. Wir schätzen den Aufwand und teilen Ihnen den Termin der Erledigung mit. Den den aktuellen Stand der Arbeiten und Ihres Guthabens können Sie transparent unter MyAdlib nachschauen. Kurz vor dem Aufbrauchen des Kontingentes werden Sie darüber benachrichtigt.

Datenkonvertierung

Um Daten aus Ihrem alten System in eine Adlib-Datenbank übernehmen zu können, müssen diese technisch und inhaltlich überarbeitet werden. Adlib Information Systems hat in den mehr als 20 Jahren seiner Existenz viel Erfahrung in der Datenkonvertierung gesammelt. Bei jeder der zahllosen Datenkonvertierungen hat es sich gezeigt, dass eine Datenübernahme immer ihren eigenen Regeln folgt und man diesen Teil des Projekts nicht unterschätzen darf. Schließlich sind es Ihre Daten, um die sich alles dreht. Es ist egal, in welchem System sich Ihre alten Daten befinden. Ob Access-, Oracle-, PICA- oder eine andere Datenbank, wir können Ihre Daten konvertieren.

Installation

Axiell ALM bietet verschiedene standardisierte Adlib-Applikationen an, die leicht zu installieren sind. In der Regel können Sie die Adlib-Software selbst mit Hilfe einer CD-ROM installieren. Bei größeren Projekten übernimmt oft ein Axiell ALM-Mitarbeiter die Installation.

Maßgeschneiderte Applikationen

Es gibt eine ganze Bandbreite an Adlib-Applikationen. Dabei handelt es sich um standardisierte Applikationen, die Sie leicht selbst installieren können, sowohl auf einem Einzelplatz-PC als auch in einer Netzwerkumgebung. Obwohl die standardisierten Applikationen bereits sehr umfangreich sind, kann es sein, dass Sie bestimmte Anpassungen oder Erweiterungen benötigen. Die Adlib-Software ist flexibel, Anpassungen sind also jederzeit möglich. Änderungen der Adlib-Applikationen können Sie selbst durchführen oder AIS damit beauftragen. In diesem Fall erstellen wir eine detaillierte Übersicht aller gewünschten Anpassungen.

Adlib Hosting

Wenn Sie selbst nicht über die Möglichkeit verfügen, die Daten aus Ihrem Adlib-System ins Internet zu stellen, können wir Ihnen ein Web-Hosting anbieten. Auch wenn Sie die Adlib-Software nicht in Ihrem eigenen Netzwerk installieren möchten, können wir Ihnen helfen. Sie können Ihre ganze Adlib-Applikation von uns hosten lassen. Ihre Systemadministratoren müssen in diesem Fall auch nicht mit der Adlib-Software vertraut sein. Wir nehmen Ihnen alle IT-Sorgen hinsichtlich der Adlib-Implementierung und Wartung ab. Axiell ALM stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung und alles, was Sie tun müssen, ist, sich auf dem Adlib Hosting Server anzumelden und mit Adlib ans Werk zu gehen.
Alles auf einen Blick: Broschüre (PDF)